З питань витребування документів з України особи, якi проживають за кордоном, звертаються до дипломатичних представництв та консульських установ України в країнi перебування для оформлення відповідного запиту в Україну.
Прийом до Консульства здійснюється лише за попереднім онлайн-записом: https://online.mfa.gov.ua/
Порядок витребування документів передбачає заповнення відповідних анкет по витребуванню документів з України. Анкета має заповнюватися виключно українською мовою у 3-х примірниках, на кожний документ окремо. Відповіді на запитання слід давати повні та точні.
До заяви необхідно додати оригінал та копію паспортного документа заявника та копію візи (або дозволу на проживання т.з картки "побиту")
- у разі зміни імені (прізвища) – бажано надати документи, що підтверджують ці зміни та їх копії;
За витребування документів стягується консульський збір відповідно до тарифів консульського збору.
У разі відсутності в архівах відповідних архівних даних, консульський збір не повертається.